Política de Envio, Prazo e Entrega para Hahweb Shopping

  1. Prazo de Separação do Produto: O prazo para separação e preparação dos produtos para envio é de 1 (um) a 3 (três) dias úteis, a contar da confirmação do pagamento. Durante esse período, nossa equipe realizará cuidadosamente a separação, embalagem e conferência dos itens para garantir que eles cheguem em perfeitas condições aos nossos clientes.

  2. Geração do Rastreio: Após a separação do produto, o rastreio do pedido será gerado em um prazo de 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis. Esse procedimento permitirá que o cliente acompanhe o trajeto do pacote desde a saída do nosso centro de distribuição até a entrega no endereço indicado.

  3. Prazo de Entrega no Brasil: O prazo de entrega dos produtos em todo o território brasileiro é de 8 (oito) a 30 (trinta) dias úteis após a postagem. Esse intervalo de tempo é uma estimativa, e encomendas podem ser entregues antes do prazo máximo previsto.

  4. Frete Grátis: Para todos os pedidos realizados na Hahweb Shopping, oferecemos frete grátis para o Brasil. Essa política de frete gratuito visa proporcionar uma experiência de compra mais vantajosa e acessível aos nossos clientes, independentemente da região do país em que se encontrem.

  5. Acompanhamento da Entrega: Após a postagem do pedido, disponibilizaremos ao cliente um código de rastreamento por meio do qual ele poderá acompanhar, através do nosso site o status e o progresso da entrega. Dessa forma, garantimos transparência e segurança durante todo o processo de envio. O Cliente ainda conta com o site dos Correios para consulta.

  6. Atrasos na Entrega: Apesar de nos empenharmos em cumprir os prazos estipulados, eventualmente, podem ocorrer atrasos na entrega por motivos logísticos, climáticos ou operacionais alheios ao nosso controle. Caso isso ocorra, entraremos em contato com o cliente para informá-lo sobre a situação e tomar as medidas necessárias para solucionar a questão de forma satisfatória.

  7. Endereço de Entrega: O cliente é responsável por fornecer o endereço completo e correto para a entrega do pedido. A Hahweb Shopping não se responsabiliza por atrasos ou entregas em endereços incorretos ou incompletos informados pelo cliente. Recomendamos que o cliente revise cuidadosamente os dados de entrega antes de finalizar a compra.

  8. Recebimento da Encomenda: É imprescindível que haja uma pessoa disponível para receber a encomenda no endereço de entrega. Caso não seja possível realizar a entrega por ausência do destinatário, a transportadora fará novas tentativas ou deixará orientações para a retirada do pacote na agência mais próxima.

  9. Trocas e Devoluções: Para informações detalhadas sobre trocas e devoluções, pedimos que o cliente consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso, disponível em nosso site.

A presente Política de Envio, Prazo e Entrega está sujeita a alterações, que serão devidamente informadas em nosso site, sempre com o objetivo de aprimorar nossos serviços e atender às expectativas dos nossos clientes. Caso haja dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar clicando Aqui.